Verantwortungsvolles Spielen

Verantwortungsvolles Spielen steht bei Vulkan Vegas im Mittelpunkt. Glücksspiel birgt Risiken, daher schützen wir Ihre Sicherheit durch geprüfte Richtlinien und wirksame Tools. Sie bestimmen Limits, Pausen und Sperren direkt in Ihrem Konto. Unser Support unterstützt Sie diskret, wenn Sie Hilfe benötigen.

Vulkan Vegas: Illustration zu verantwortungsvollem Spielen mit Limits, Pausen, Sperren und diskretem Support.

Grundprinzipien des verantwortungsvollen Spielens

Glücksspiel kann zu finanziellen Verlusten führen. Planen Sie daher Ihr Budget und setzen Sie nur Geld ein, das Sie entbehren können. Ziel ist es, den Spaß am Spiel zu bewahren und Ihre finanzielle wie emotionale Gesundheit zu schützen.

So behalten Sie die Kontrolle:

  • Budget festlegen: Definieren Sie einen Betrag pro Woche oder Monat.
  • Limits nutzen: Einzahlungslimits, Einsatzlimits und Verlustlimits helfen, Ausgaben zu steuern.
  • Zeitmanagement: Sitzungslimits und Reality-Checks erinnern an Pausen.
  • Pausen einlegen: Kurzzeit-Pausen und Abkühlphasen reduzieren impulsives Spielen.
  • Selbstsperre: Aktivieren Sie eine Spielsperre im Konto; auf Wunsch unterstützen wir bei OASIS.
  • Transparenz: Überprüfen Sie regelmäßig Ihren Kontoverlauf und Ihre Transaktionen.
  • Schutz von Minderjährigen: Zugang erst ab 18 Jahren; verifizieren Sie Ihr Konto und sichern Sie Geräte.
  • Situational spielen: Nicht unter Einfluss von Alkohol, Müdigkeit oder Stress wetten.

In Ihrem Konto finden Sie nützliche Tools und Tipps für verantwortungsvolles Spielen.

Wie erkennen Sie Wettsucht?

Frühe Warnzeichen lassen sich beobachten. Glücksspielsucht ist eine ernstzunehmende Erkrankung und braucht Aufmerksamkeit sowie Unterstützung.

Mögliche Anzeichen:

  • Sie spielen länger als geplant.
  • Sie erhöhen Einsätze, um dieselbe Spannung zu spüren.
  • Sie verfolgen Verluste und möchten sie sofort zurückgewinnen.
  • Sie verheimlichen oder verharmlosen Ihr Spielverhalten.
  • Es entstehen finanzielle Probleme, Schulden oder unbezahlte Rechnungen.
  • Es kommt zu Konflikten in Familie, Freundeskreis oder am Arbeitsplatz.
  • Spielen dient als Flucht vor Stress, Angst oder Niedergeschlagenheit.
  • Unruhe, Reizbarkeit oder Schlafprobleme bei Spielpausen.
  • Sie leihen Geld oder verkaufen Dinge, um weiterzuspielen.
  • Andere Hobbys oder Verpflichtungen werden vernachlässigt.

Wie gehen Sie mit Wettsucht um?

Früh zu handeln ist entscheidend. Nutzen Sie verfügbare Unterstützung und Funktionen, um wieder Stabilität zu gewinnen.

Praktische Empfehlungen:

  • Machen Sie einen Selbsttest und reflektieren Sie Ihr Spielverhalten.
  • Legen Sie ein fixes Freizeitbudget fest und trennen Sie es vom Haushaltsgeld.
  • Setzen Sie Einzahlungslimits, um Ausgaben zu begrenzen.
  • Aktivieren Sie Verlust- und Einsatzlimits für zusätzliche Kontrolle.
  • Begrenzen Sie die Sitzungsdauer und nutzen Sie Reality-Checks.
  • Wählen Sie eine Abkühlphase, wenn Sie Druck oder Kontrollverlust bemerken.
  • Beantragen Sie eine Selbstsperre im Konto; auf Wunsch unterstützen wir bei OASIS.
  • Vermeiden Sie Kredite, Schulden und parallele Spielkonten.
  • Planen Sie regelmäßige Pausen, pflegen Sie Hobbys und soziale Kontakte.
  • Suchen Sie professionelle Hilfe und Beratung, wenn Anzeichen bestehen.

Ressourcen für Hilfe

Es gibt qualifizierte Anlaufstellen, die vertraulich beraten. Nutzen Sie professionelle Unterstützung, wenn Sie Hilfe brauchen.

Externe Hilfsangebote in Deutschland:

  • BZgA: Check-dein-Spielen (Online-Selbsttest, Chat, Beratung) – https://www.check-dein-spielen.de/
  • BZgA Sucht & Drogen Hotline: 0800 1 37 27 00 (kostenfrei, anonym)
  • Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen (DHS) – Suchthilfeverzeichnis: https://www.dhs.de/service/suchthilfeverzeichnis
  • OASIS Spielersperrsystem (GGL): Informationen zur Spielersperre – https://www.ggl.de/de/spielersperrsystem-oasis
  • Anonyme Spieler (GA) Deutschland – Selbsthilfegruppen: https://www.anonyme-spieler.org/
  • TelefonSeelsorge (rund um die Uhr, kostenfrei): 0800 111 0 111 | 0800 111 0 222 | 116 123 – https://www.telefonseelsorge.de/

Kundenservice

Wenn Sie Anzeichen problematischen Spielens bemerken, kontaktieren Sie unseren Support. Das Team handelt diskret und unterstützt bei Limits, Pausen und Sperren.

Kontaktmöglichkeiten in Deutschland:

  • Live-Chat im Hilfe-Center (24/7, deutschsprachig verfügbar)
  • E-Mail an das Support-Team über das Hilfe-Center
  • Kontaktformular im persönlichen Konto
  • Hilfeartikel und FAQs zu Limits, Selbstsperren und Kontoschutz

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